Chinese
您现在的位置: 主页 >医院资讯
热门导读 HOT TAKEAWAY

肿瘤刚确诊该如何治疗?

在我国,肿瘤疾病普遍发现较晚,至少有一半患者在首次发现肿瘤时,... [点击更多]

肿瘤晚期还能活多久?

肿瘤晚期能活多久?对于患者及其家属而言,这是首要关心的问题。很多... [点击更多]
便民服务 SERVICES
  • 就医须知
  • 医生门诊
  • 预约服务
  • 医保查询
  • 疾病科普
  • 电话预约
医院地址
上海市虹口区场中路685弄8号
我院微信服务号挂号缴费常见问题

来源:上海中大肿瘤医院   发布时间:2018-07-28   浏览次数:104

电话咨询
网络挂号 在线咨询

  自我院微信服务号上线以来,微信挂号就医服务获得了众多患者的关注与使用,为患者们节省了大量的排队时间,提供了便捷的就医体验。为方便患者更清晰的了解微信挂号就诊的使用方法及规则,下面将针对患者常见的“微信挂号缴费”问题进行解答,希望对大家有所帮助。

  “微信服务号”就医常见问题及解答

  一、挂号常见问题

  Q1.非医保患者如何使用微信服务号挂号?

  答:关注上海中大肿瘤医院微信服务号,选择挂号,绑定就诊卡后即可使用微信挂号。

  Q2.医保患者如何使用微信服务号挂号吗?

  答:目前医保患者只支持预约挂号,不支持当日挂号功能,请您提前关注微信服务号,编辑就诊人信息,绑定社保卡编码进行预约挂号(医保编码为医保卡条型码下方的数字)

  Q3.次来到上海中大肿瘤医院看病,可以使用微信服务号挂号吗?

  答:可以,来院后您可关注上海中大肿瘤医院微信服务号,选择挂号。

  Q4.可以给父母亲友挂号吗?

  答:如果您的亲友在我院看过病,可以通过绑定就诊id的方式,用微信挂号当日的号,或预约挂号。

  如果您的亲友有社保卡,可以通过绑定社保编码的方式,用微信给亲友预约挂号。

  如果您的亲友是次来我院看病,需注册个人信息后,才可以使用微信进行挂号。

  Q5.一个微信用户可以同时给几个人挂号?

  答:可根据患者具体需要,通常一个微信用户可同时多人挂号。

  Q6.微信挂号是所有的科室都可以挂号吗,能挂到专家号吗?

  答:可以,上海中大肿瘤医院微信服务号是我院官方微信号,微信号内所有的号源与医院系统一致,使用微信挂号跟来医院现场窗口挂号是一样的,任意科室的普通号,特需专家号都可以通过微信挂到。

  二、微信挂号后,取号及缴费常见问题

  Q1.挂号成功后,去哪取号?

  答:无需取号,患者挂号成功后,系统会提醒您收到一条挂号成功的消息,消息中包含您的姓名,所挂的科室,所挂专家,预约卡号以及预约日期等信息。凭消息来院就医即可。

  Q2.预约的号,排号顺序会不会比在窗口挂队取号的顺序晚?

  答:不会,使用“微信服务号”患者在您预约挂号成功的同时,医院系统会自动为您排号。您的排号将会比当日到医院窗口挂号的顺序提前。

  Q3.挂号后,是否只能微信支付?

  答:不用,挂号成功后,您可以选择微信支付或到院支付。(选择到院支付的患者,来院后需到挂号窗口提供预约编号,进行挂号缴费。)

  Q4.微信已缴费的挂号,如何退费?

  答:来院的患者可去医院办理退费,无法到院的患者可拨打预约电话沟通退费事宜。

  三、微信挂号后,取消预约、退号常见问题

  Q1.挂号缴费成功了,没去看,可以退号?

  答:只要患者未就诊,均可凭借支付信息可以到医院退费。

  Q2.微信预约的挂号,怎么取消?

  答:我院“微信服务号”退号功能正在建设中,您可随时关注我院微信服务号,后续我们将不断完善各项使用功能。

  Q3.医生说挂错科室了,怎么办?

  答:来院后,您可以直接拨打电话进行沟通换科室。

  Q4.微信退号的时候,说已就诊,但实际上本人并未就诊该怎么办?

  答:如果您实际未就诊,而您退号时提示您此号码已就诊,可能是您咨询的医生确认了您的就诊信息,请您持挂号信息找到为您咨询的医生,签字并到医院退费窗口进行退费处理。

  四、其它常见问题

  1.如何通过“微信服务号”查看医院科室和医生的介绍?

  答:进入“微信服务号”页面,可通过预约挂号功能查看当日或预约日科室及当班医生的详细介绍。

  2.不想来回跑医院,能用“微信服务号”查看检查报告吗?

  答:可以的,凡注册后的患者,来我院就诊后,可随时通过“微信服务号”查询您的就诊信息及相关检查报告。

  3.不想排队,能用“微信服务号”支付药费和检查费吗?

  答:“微信服务号”诊间缴费功能,正在建设中,请您随时关注我院微信服务号,后续将不断完善使用微信进行药费及检查费的功能。

分享到:

关于中大ABOUT ZHONGDA

上海中大肿瘤医院位于上海市虹口区,肿瘤专科医院,开设肿瘤内科、肿瘤外科、放射科、介入科等肿瘤治疗科室。

  • 医院地址:

    上海市虹口区场中路685弄8号

    (近凉城路)

  • TEL:400-662-2299

    固话:021-55885555

    邮编:200080

  • 免费班车班次:

    江湾镇地铁站1号出口

院内即景HOSPITAL SCENERY

上海中大肿瘤医院 版权所有 Copyright@2016 Shanghai zhongda All Rights Reserved
ICP备案号:沪医广【2020】第09—11—G545号
沪公网安备 31010902001460号
沪ICP备11048241号